スマホを売る前のデータ消去と初期化｜iPhone・Android

スマホは「バックアップ→サインアウト→初期化→SIM・メモリカードを抜く」の順で準備します。iPhone はアクティベーションロックが残ると、次の人が使えません。Apple の手順でサインアウトしてから消去します。

初期化は、一度始めると元に戻せません。この記事では、Apple と Google の公式サポートの順番どおりに並べました（2026年11月9日に確認）。

この記事で分かること

• 売る前にやる4段階と、その順番
• iPhone と Android それぞれの消去の手順
• アクティベーションロックの意味と、外し方

スマホを売る前にやることは？

バックアップ、アカウントのサインアウト、初期化、SIM とメモリカードの取り外しの4段階です。順番を入れ替えると、データを失ったりロックが残ったりします。

1. バックアップ：写真・連絡先・アプリのデータを、クラウドかパソコンに保存する
2. サインアウト：Apple Account や Google アカウントから端末を外す
3. 初期化：端末の中のデータと設定をすべて消す
4. 取り外し：SIM カードとメモリカード（microSD）を抜く。ケースや保護フィルムも外す

始める前のチェックリスト

• Apple Account または Google アカウントのパスワードが分かる
• 画面ロックのパスコード・PIN が分かる
• バッテリーが十分にある（Android は70%以上が目安と Google が案内）
• Wi-Fi かモバイル通信につながる
• 新しい端末にデータを移し終えている

iPhone はどの順番で消去する？

Apple の案内では、バックアップとサインアウトを済ませてから消去します。消去は「すべてのコンテンツと設定を消去」で行います。

Apple サポートの「iPhone や iPad を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」に沿って、主な手順を並べます（2026年11月9日に確認）。

順番	やること	補足
1	バックアップを作る	消去の直前にもう一度取る
2	Apple Watch のペアリングを解除する	Apple Watch を使っている場合
3	AppleCare を解約するか、新しい持ち主に移す	加入している場合
4	設定の自分の名前から、iCloud と App Store をサインアウトする	iOS 26以降は「消去せずにサインアウト」も選べる
5	iMessage の登録を解除する	他社のスマホに替える場合
6	「設定」→「一般」→「転送または iPhone をリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」	パスコードを求められたら入力する
7	信頼できるデバイスのリストから外す	Apple Account の設定で行う

SIM を使っていない場合も、サービスの扱いは通信事業者に相談するよう Apple は案内しています。下取りに出す前に、「部品と修理の履歴」の表示を確かめる手順もあります。

アクティベーションロックとは？解除するには？

アクティベーションロックとは、紛失や盗難にあった端末を他人が使えないようにする Apple の仕組みです。「探す」をオンにすると自動で有効になり、端末を消去しても残ります。

Apple のプラットフォームセキュリティガイドによると、アクティベーションロックは「探す」をオンにすると自動で有効になります。この機能は端末を消去しても有効のままです（2026年11月9日に確認）。

つまり、サインアウトをしないまま初期化すると、次の持ち主は端末を使い始められません。業者も、ロックが残った端末の扱いに困ります。

解除のしかた

• 端末が手元にある：iCloud からサインアウトしてから消去する（前の見出しの手順4・6）
• 端末を先に送ってしまった・手元に無い：Apple のアクティベーションロックの解除方法のとおり、icloud.com/find にサインインし、端末を選んで削除する

手元に無い iPhone は、iCloud.com の「デバイスを探す」から消去もできます。Apple は、Apple Account のパスワードを変えることもあわせて案内しています。

Android はどう初期化する？

Android は、アカウントの確認・バックアップ・充電を済ませてから、設定アプリでリセットします。機種ごとの細かな操作はメーカーのサポートで確かめます。

Google の「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」には、次の準備が書かれています（2026年11月9日に確認）。

準備	Google の案内
アカウントの確認	設定の「アカウント」で Google アカウントを確かめ、別の端末でログインできるか試す
画面ロック	PIN・パターン・パスワードを確かめておく
パスワードを変えた直後	24時間ほど空けてからリセットする
電源	バッテリーを70%以上に充電する
通信	Wi-Fi かモバイル通信につなぐ。リセットには最長1時間ほどかかることがある

設定アプリを開けない場合は、電源ボタンと音量ボタンを使う方法もあると Google は案内しています。機種ごとの操作は、メーカーのサポートサイトで確かめます。

リセットすると、端末のデータはすべて消えます。リセットの後は、持ち主の Google アカウントの情報を求められる仕組みがあります。そのため、売る前にアカウントを確かめておくことが大切です。

初期化だけでは消えないものはある？

端末の中のデータは消えますが、電子マネーの残高やサービスの契約は、各サービスでの手続きが別に要ることがあります。手続きの方法は各サービスの公式案内で確かめます。

Google の案内では、Android 15以降で残高のある交通系カードがあると、リセット前に通知が出ます。iPhone では、手元に無い端末についての Apple の手順に、ウォレットのカードとパスの削除が入っています。

おサイフケータイや QR コード決済の残高の移し方は、サービスごとに違います。初期化の前に、各サービスの公式案内で確かめてください。

初期化の後に確かめること

• SIM カード・メモリカードを抜いたか
• ケース・保護フィルムに個人のメモやシールが残っていないか
• 付属品（箱・充電ケーブル）を一緒に出すか決めたか

業者ごとの送料・付属品の扱いは、家電・スマホの買取を比較の比較表で確かめてください。送る手順は宅配買取の流れと梱包のしかた｜申込から入金までの5段階にまとめています。

値段がつかなかった端末は、処分の前にも初期化をしておきます。環境省 中部地方環境事務所の小型家電リサイクルの対象品目には、携帯電話端末が入っています（2026年11月9日に確認）。

作業の記録を残す

初期化を終えたら、日付と「サインアウト済み・初期化済み」をメモしておきます。宅配で送ったあとに業者から問い合わせがあったとき、すぐに答えられます。

よくある質問

画面が割れていても売れますか？

受付の条件は業者ごとに違います。比較表に載る業者の公式案内で確かめてください。値段がつかない場合の行き先は値段がつかない物の行き先｜自治体・家電リサイクル・譲るで扱っています。携帯電話端末は、環境省の小型家電リサイクルの対象品目に入っています。

もう手元に無い iPhone のロックはどうしますか？

icloud.com/find にサインインして端末を選び、削除します。端末の消去も「デバイスを探す」から行えます。

SIMロックは解除しておく必要がありますか？

SIMロックがかかっているかと解除の方法は、端末を買った通信事業者の案内で確かめてください。ロックがある端末を受け付けるかは、業者の公式案内で確かめます。