遺品整理で出た物の扱い｜売る・残す・頼むの分け方

遺品は、まず家族で残す形見の品を決めてから、売る物と手放す物に分けます。遺品整理業者と買取業者は役割が違い、家の物を回収するには市区町村の許可、買い取るには古物商の許可が要ります。

• 故人の持ち物を、残す・売る・手放すに分ける順番
• 遺品整理業者と買取業者の違いと、確かめる許可
• 国民生活センターに寄せられたトラブルと、頼む前の確認

遺品はどの順番で分ければよい？

最初に、家族で残す形見の品を決めます。次に、売れる可能性がある物と、手放す物に分けます。迷う物は保留にして、決める時期を家族で話し合います。

故人の持ち物を整理するのは、気持ちの負担が大きい作業です。量を減らすことを急がず、家族が納得できる順番で進めます。

分ける順番

1. 家族で集まれる日を決め、片付ける部屋を1つに絞る
2. 形見として残す品を、家族それぞれが選ぶ
3. 通帳・権利書・契約書・写真・手紙は、売る物や手放す物と混ぜずに別の箱に分ける
4. 売れる可能性がある物を分け、写真を撮っておく
5. 迷う物は「保留」の箱に入れ、見直す時期を決める
6. 残りを、市区町村のルールに従って手放す

書類や写真を別にしておくのは、手放す物に紛れるのを防ぐためです。国民生活センターには、残すはずの物まで処分されたという相談も寄せられています。

家族で決めておくこと

決めること	理由
形見の品をどう分けるか	あとで家族の間で行き違いが出ないようにするため
売ったお金をどう扱うか	相続に関わる場合があるため。迷うときは専門家に相談する
業者とのやりとりの窓口	見積もりや約束の内容を一人に集め、食い違いを防ぐため
作業に誰が立ち会うか	残す物と手放す物の区別を、その場で伝えられるようにするため

遺品整理業者と買取業者は何が違う？

家の物を運び出して処分するのが遺品整理業者や回収業者、品物を買い取るのが買取業者です。家庭の不用品の回収には市区町村の一般廃棄物処理業の許可か委託が、買い取りには古物商の許可が要ります。

環境省によると、家庭の廃棄物を回収できる業者は限られます。市区町村の一般廃棄物処理業の許可か、市区町村の委託を受けた業者だけです。古物商の許可や産業廃棄物処理業の許可では、家庭の廃棄物は回収できません（2026年11月9日に確認）。

古物商とは、中古品の売買を仕事として行うために、都道府県の公安委員会から許可を受けた業者のことです。国民生活センターの見守り新鮮情報（2025年10月30日）は、遺品を買い取る業者には古物商の許可が要るとしています。古物商許可証や行商従業者証を確かめるよう呼びかけています。

頼む内容	必要な許可	確かめ方
家庭の不用品の回収・運搬	市区町村の一般廃棄物処理業の許可、または市区町村の委託	市区町村のホームページや窓口
遺品の買い取り	古物商の許可	古物商許可証、行商従業者証、業者サイトの許可番号の表示

1社が回収と買い取りの両方を行う場合でも、それぞれの許可が要ります。見積もりのときに、どちらの許可を持っているかを確かめます。古物商の許可番号の見方は、古物商許可番号の確かめ方で説明しています。

遺品整理を頼むとき、どんなトラブルがある？

国民生活センターには、見積もりより高い請求、高額なキャンセル料、残すはずの物の処分といった相談が寄せられています。複数社から見積もりを取り、料金と作業内容を書面で確かめてから頼みます。

国民生活センターは2018年7月19日に、遺品整理サービスの契約トラブルについて公表しています。相談の型は次のとおりです。

• 見積もりのときに急かされて契約したが、作業が始まらない
• 解約を申し出たら、高額なキャンセル料を請求された
• 作業のときに、見積もりになかった料金を請求された
• 処分しないよう頼んだ物を処分された

見守り新鮮情報 第525号でも、見積書を受け取らずに頼んだ事例が紹介されています。作業後に、聞いていた額より高く請求されたというものです。残すと約束したはずのアルバムまで処分された事例もあります。

頼む前のチェックリスト

• 複数の業者から見積もりを取り、契約内容と料金を比べた
• 作業日、作業内容、料金、支払方法、解約料が書かれた見積書を受け取った
• 追加料金がかかる条件を確かめた
• 回収を頼む業者が、市区町村の許可か委託を受けているかを確かめた
• 残す物と手放す物をはっきり分け、作業にできるだけ立ち会う

このチェックリストは、国民生活センターの2つの資料にあるアドバイスに沿っています。困ったときは早めに、消費者ホットライン188（最寄りの消費生活センター等につながる番号）に相談できます。

売れる可能性がある遺品は？

着物、貴金属、腕時計、ブランド品は、買取の対象になりうる品目の例です。売れるかどうかは状態と需要で決まるため、品目が得意な業者に見てもらいます。

品目	そろえておく物・確かめること
着物・帯	たとう紙、反物の証紙の有無、汚れやにおい
貴金属・宝飾品	刻印（K18、Pt900などの品位の表示）、箱や鑑別書の有無
腕時計	動くかどうか、保証書・箱・余りのベルトの有無
ブランド品	箱・保存袋・購入時の書類の有無

箱や保証書は、品物と一緒に保管しておきます。

片付けの品物をまとめて見てもらえる業者は、片付けの出張買取を比較で条件を並べています。親が元気なうちに一緒に片付ける場合は、実家の片付けで出た物の売り方も参考になります。

出張買取で見てもらうときに気をつけることは？

見てもらう品目を先に業者に伝え、当日はその品物だけを見せます。売るつもりのない貴金属は、求められても断ります。

国民生活センターには「不用品や和服の買い取りのはずが貴金属を買い取られた」という相談が寄せられています。クーリング・オフの手順と事例は、出張買取のトラブルとクーリング・オフで説明しています。

よくある質問

相続人が複数いるときは、どうすればよい？

この記事では相続に関わる判断を書きません。遺品を売る前に家族で話し合い、迷うときは弁護士や司法書士、税理士といった専門家に相談してください。

遺品を売ったお金に税金はかかる？

税金の扱いは、不用品を売ったら確定申告は必要？で国税庁の資料をもとに説明しています。

見積もりは何社から取ればよい？

国民生活センターは、複数の業者から見積もりを取って比べるよう呼びかけています。社数の決まりはないため、料金と作業内容を比べられるだけの数を取ります。