宅配買取の「送料無料」の条件の読み方｜点数・金額・地域

宅配買取の「送料無料」は、点数・査定額・地域・成約したかどうかで条件がつくことがあります。申し込む前に、無料になる条件と、条件を満たさないときに誰が何を払うかを規約で確かめます。

• 「送料無料」につくことがある4種類の条件
• 条件を満たさないときに払うことになる費用
• 規約・よくある質問・申込画面のどこを読むか

「送料無料」にはどんな条件がつくことがある？

「送料無料」には、送る点数、査定額の合計、発送する地域、売買が成立したかどうかの4種類の条件がつくことがあります。どの条件がつくか、条件が無いかは業者ごとに違います。

宅配買取とは、品物を箱に詰めて業者に送り、届いたあとで査定してもらう売り方のことです。品物を送るための送料を誰が払うかは、業者ごとに決まっています。

条件の種類	どんな決め方か	確かめる言葉
点数	決められた点数以上を送ったときに無料になる	「○点以上」「最低点数」
査定額	査定額の合計が決められた額以上のときに無料になる	「査定額が○円以上」「買取金額の合計」
地域	対象地域が決められていれば、その外からは無料にならない	「対象地域」「離島」「一部地域を除く」
成約	売買が成立したときだけ無料で、キャンセルすると費用がかかる	「成約時」「キャンセル時」「返送時」

国民生活センターは2017年11月9日に、宅配買取のトラブルを公表しました。その中で「一見高額で買い取られると思わせる表示があっても条件を細かく確認しましょう」と呼びかけています。「送料無料」の表示も同じで、注記まで読んでから申し込みます。

条件を満たさないと、何を払うことになる？

条件を満たさないと、送料を自分で払うか、査定額から差し引かれることがあります。キャンセルしたときは返送料を払うこともあり、どれになるかは規約に書かれています。

払うことになりうる費用

• 送料：品物を業者に送る費用。元払い（自分で払う）になる
• 差し引き：送料分を査定額から引いて振り込まれる
• 返送料：査定に納得できず返してもらうときの費用
• 処分の費用：値段がつかなかった物を処分してもらうときの費用

国民生活センターの同じ公表には、次の相談事例が載っています。

• 「査定結果が安かったので返却を依頼したら送料負担と言われた」
• 「商品の『返送』にも『処分』にも費用を請求する取引条件と言われた」

送料の負担を見積もる手順

1. 送る点数と箱の数を決める
2. 規約で、無料の条件を満たすかを確かめる
3. 満たさない場合、払う費用（送料・差し引き）を書き出す
4. 査定額が低くキャンセルした場合の返送料も書き出す
5. 合計の費用と、手放す手間の軽さを比べて申し込むか決める

査定額は送ってみないと分かりません。条件を満たさなかった場合の費用まで見てから申し込むと、あとで迷いません。

査定額に納得できないときの返送料と、キャンセルの手順は、宅配買取をキャンセルしたら返送料は？（規約の確かめ方）で詳しく説明しています。

規約のどこを読めばよい？

利用規約の「送料」「キャンセル」「返送」の項目、よくある質問の送料の欄、申込画面の注記の3か所を読みます。3か所で書き方が違うときは、利用規約の文面を優先して業者に問い合わせます。

読む順番

1. よくある質問：「送料」「キャンセル」で探し、概要をつかむ
2. 利用規約：送料・返送・キャンセル・処分の条項を読む
3. 申込画面：申込ボタンの近くの注記（※印の小さな文字）を読む
4. 控えを残す：読んだページを画面保存し、日付を書いておく

申込前のチェックリスト

• 無料になる点数・金額の条件はあるか
• 自分の住む地域は対象か
• キャンセルしたときも送料は無料のままか
• 返送料は誰が払うか
• 値段がつかなかった物は返送か処分か、費用はかかるか
• 送料を払う場合、着払いか元払いか

読み違えやすい書き方

書き方	読むときの注意
「送料無料※」	※の注記に条件が書かれている。注記まで読む
「成約時は送料無料」	キャンセルしたときの送料・返送料は別に決まっている
「送料無料（返送料はお客様負担）」	送る送料と返してもらう送料は別の決まり
「査定額から送料を差し引き」	送料は無料ではなく、振込額から引かれる

規約は変わることがあります。申し込む日にもう一度開き、画面を保存しておくと、あとで食い違いが起きたときに説明しやすくなります。

宅配キット（段ボール）は無料？

宅配キットとは、業者が送る段ボール箱や伝票のセットのことです。無料かどうか、何箱まで頼めるかは業者ごとに決まっているので、申込画面で確かめます。

キットを取り寄せるか、自前の箱で送るか

方法	よい点	確かめること
宅配キットを取り寄せる	箱と伝票がそろって届く	無料か／届くまでの日数／箱の数の上限
自前の箱で送る	手元の箱ですぐ送れる	自前の箱でも送料無料の対象か／箱の大きさの上限

箱を閉じる前に記録すること

• 箱に入れた品物を並べた写真
• 品物の一覧（品名・点数・付属品の有無）
• 箱の数と、それぞれの伝票番号

国民生活センターは、宅配買取では「送付する商品の記録を作っておきましょう」と勧めています。点数の条件を満たしているかを確かめるときにも、この記録が役立ちます。

箱の詰め方と、申込から入金までの流れは、宅配買取の流れと梱包のしかたにまとめています。

比較表の「送料」の列はどう読む？

当サイトの比較表の「送料」の列は、無料・条件つき・有料の3つに分けて表示しています。条件つきの業者は、その条件を業者の公式ページで確かめてから申し込みます。

表示	意味
無料	業者の公式ページで、送る送料が無料と確かめた業者
条件つき	点数や金額の条件を満たすと無料になる業者
有料	送料を自分で払う、または査定額から差し引く業者

「返送料」の列も並んでいます。送料が無料でも、キャンセルしたときの返送料は自分で払う業者があります。2つの列を一緒に見ます。

表の値は、業者の公式ページで確かめた日（確認日）とあわせて表示しています。並び順の決め方は表の上に書いています。比較表は品目ごとの記事にあります。

• 服をまとめて送る：古着をまとめて売る方法（宅配買取サービスを条件で比較）
• ブランドバッグを送る：ブランドバッグの宅配買取を比較（送料・返送料・許可番号で見る）
• 宅配買取の記事の一覧：売り方「宅配」の記事一覧

よくある質問

離島に住んでいても送料は無料ですか？

対象地域の決まりがあるかは業者ごとに違います。規約やよくある質問で「対象地域」「離島」の記載を探し、見つからなければ申込前に業者に問い合わせます。

複数の箱に分けて送ったら、送料はどうなりますか？

点数の条件がある場合、箱ごとに数えるのか、1回の申込でまとめて数えるのかを確かめます。規約の送料の条項で探し、見つからなければ業者に問い合わせます。

キャンペーンの「送料無料」は何に気をつければよいですか？

キャンペーンには期間があります。申込日・発送日・到着日のどれで判定するかを確かめます。当サイトの比較表には、2026年11月9日時点でキャンペーンを載せていません。終了日まで公式ページで確かめられた物が無かったためです。